Venessa 發表於 2018.07.20
My Lucky Birthday 這本繪本有平裝版嗎
  您好
目前沒有喔!
 
Shiochun 發表於 2018.07.19
您好,請將訂單1180718575790取消,我要重新訂購,謝謝
  您好

已為您取消
謝謝您。
 
Elena 發表於 2018.07.19
請問mommy立體書 你們還有辦法調的到貨嗎
  您好

這本絕版了喔!
謝謝您。
yabemira 發表於 2018.07.17
您好 想確認訂單核帳如何?因為一直看到顯示款項確認中 都過一週了 謝謝
  您好

剛有對到您的帳了,
不好意思,因為您的訂單下訂日期
和匯款日期隔了將近2星期,
系統自動將您歸類在未付款待取消訂單中。
並且最近訂單較多,您的訂單較多已被壓在10頁以下,
所以小幫手不易對帳。

明天會請小幫手迅速幫您寄出,
不好意思。
Shan Wu 發表於 2018.07.16
請問購買的商品若尚未出貨,現今想加購商品,是否可以一起併單呢?
  您好

可以,但刷卡因與銀行連線,需照訂單金額刷卡,到時寄出會退還多餘運費。
並且"一定"要在新訂單備註與前單合寄,
否則不同小幫手拿到分開的訂單,就會直接寄出了。

 
venessa 發表於 2018.07.13
所以 我現在該怎麼做
  您好
為方便庫存管理及網路安全機制
未送出訂單、訂單未成立之商品,不會保留,也無殘存訂單畫面喔!
建議您下定後送出訂單,訂單成立後才會保留數量。

目前下單機制正常,可能是電腦暫存cookie,建議您關掉瀏覽器再重開
登入會員後,
若該書出現橘色按鈕表示無庫存,
無法下單喔!
​謝謝您。
venessa 發表於 2018.07.13
請問 今早選購了幾本書在購物車裡 而現在想要結帳但發現購物車裡已無早上所選的書了 而又重新選 但是卻無法將書置入購物車 為什麼
  您好
為方便庫存管理及網路安全機制
未送出訂單、訂單未成立之商品,系統不會保留,也無殘存訂單畫面喔!
建議您下定後送出訂單,訂單成立後才會保留數量。

目前下單機制正常,可能是電腦暫存cookie,建議您關掉瀏覽器再重開
登入會員後,
若該書出現橘色按鈕表示無庫存,
無法下單喔!
謝謝您。
書店 發表於 2018.07.13
測試
  留言板功能正常。
Amanda 發表於 2018.07.12
您好,訂單編號4180712175793 已經改成郵局轉帳 末五碼51297 謝謝
  您好

已為您更改付款狀態為"款項對帳中"
等下午小幫手對帳無誤後,回馬上為您寄出商品。
謝謝您。
Amanda 發表於 2018.07.12
您好 編號4180712175793信用卡交易失敗 請問可以匯款嗎?
  您好

已為您更改付款狀態為"款項對帳中"
等下午小幫手對帳無誤後,回馬上為您寄出商品。
謝謝您。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 
  暱稱
  E-mail
  留言訊息
  驗證碼