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謝謝您光臨艾比露比外文書店官方購書網站,以下為本店購書須知。


購書流程

 

 

  1. 官網下單流程:
            ★登入官網會員:
              1.本書店為線上網路書店,一律官網購書,需登入會員後始有購書折扣。
              2.若忘記會員密碼,可至會員專區→忘記密碼頁面,領取臨時密碼,登入後請至會員專區修改密碼。

           ★下單流程:
               登入會員→點選欲購書籍→加入購物車→點選寄送方式→點選發票形式→點選或填寫收件人資料→選擇付費方式→送出訂單→看到防詐騙宣傳頁面使才完成訂購程序。
           ★付費注意事項:
                 1.匯款付費者:匯款後請登入會員專區→訂單查詢→粉紅色按鍵填寫後五碼,無填寫後五碼,系統無從辨識是否已付款,三天後會自動取消訂單。
    1. 刷卡付費者:刷卡成功即付款成功,不須再回填任何資料。若刷卡失敗,請重新下單刷卡,並於備註處告知取消前單。或直接改由匯款,再至臉書粉絲團私訊匯款後五碼。若欲購買書籍已無庫存,可私訊粉絲團或官網,由書店人員為您取消刷卡失敗的前單,釋出庫存後再次下單。
           ★寄件方式選擇:
               1.貨運與郵寄:大部分貨物皆由貨運寄出,偏遠地區或海外貨物以郵局寄出。貨運或郵寄依收件地區或貨運路線安排,到貨日約隔天~五天。
  •       2.超商取貨: 為避免到店貨物無人接收,恕無取貨付款服務,皆需先行付款。本店合作超商為7-11及全家便利商店,請於訂單結帳處,點選超商連結,複製欲寄送超商之店號/服務代號與中文店名至訂單備註處,以利書店人員寄件核對。

            ★會員專區查詢:上述會員點數與層級、訂單購買書籍細目、貨物處理狀態、下次購買清單,皆可於會員專區查詢。




匯款付費填寫後五碼流程

會員專區(需登入)>訂單查詢>填寫匯款通知>填寫匯款人資料及後五碼待收到您的款項後,我們會盡快為您出貨。您亦可於"會員專區">"訂單紀錄"查詢貨物及款項收發狀態



貼心提醒

1.
請您於訂單成立(含)三天內(預購書請依預購優惠公告指定日期前)完成匯款,才算完成交易流程。
2.本店購書滿999元免運,未滿999元,運費一律80元。
3..本店並不會以電話或簡訊通知並指示您至ATM進行匯款,若收到類似簡訊與電話,疑為詐騙集團手法,請勿理會。

 


退貨換貨流程

1.商品寄出後,除原商品有瑕疵予以更換外,因開封後即有閱讀可能性,否則不允以退換貨處理。非我方商品出貨瑕疵,則僅予以換貨,並且商品來回郵資應由換貨方自行負擔。
2.若為我方出貨商品有瑕疵,請
請來電02-2747-7808或書店粉絲團私訓或官網留言版諮詢退換貨事宜。若確認實為我方出貨商品疏失,則會協助退換貨處理,並由店方資付來回運費。



匯款帳號:
 

郵局:(700)郵局 0001180-0940081 帳戶名:陸雪芬
永豐 松山分行:(807) 1110180-0025786 帳戶名:艾比露比的書店
 


出貨時間:

貨運出貨時間:周一~周五,收到訂單與款項後,隔天出貨。到貨日約2~4天
     (六日貨運公司休息,恕無法出貨) 

全家店到店及7-11店取出貨時間:周一~周五,收到訂單與款項後,隔天出貨。請於備註處官網留言版留下您的收貨商店服務代號及店名。 
                  (到店日期視該商店收發貨狀態,約3~5天)
 

因出貨繁忙,為怕漏接您的電話,若接到商品後有疑問,建議您私訊至FB粉絲團或官網留言版,我們會立即和您回覆並處理。

艾比露比外文書店再次感謝您的光臨,祝您購書愉快!

 


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